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零售小程序赋能零售行业转型线上


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从目前的市场行情来看,线上营销将占据全部市场的半壁江山,而零售行业要想发展新零售模式,线上私域流量是必争之地。所以私域流量给我们零售行业带来的影响非常之多,比如:

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零售行业的私域流量,朋友圈的内容文案即终端,内容营造的场景即门店

从一开始的人、场、货模式,变成了一种可重复性的“叫卖”模式:一个消费者在社群中、朋友圈、小程序看到了信息推送,正好刺激了购买欲望,就会产生交易。生意的本质是人与人之间的供需链接。传统零售和消费者的“触点”是线下店,私域流量+零售的模式的触点是线上的方式。

类似企业微信这种线上的方式,就帮助商户绑定了客户线索。不仅是缩短了商户和消费者之间的距离,这中间还带有社交属性,帮助客户更好地了解消费者需求,做好用户需求的细分。这种逻辑我们叫做“触点营销”,和用户做朋友,让熟人关系变成卖货的渠道。触点,是商户和消费者之间接触点,通过接触点传递信息和提供服务。(现在线上端习惯,用社群链接和服务消费者)比如现在热门的社区团购小程序,是私域+传统零售的典型模式。

原来小区小卖部的老板,观察到小区的住户每次都嫌弃买菜的时候,耗时长、不新鲜的问题,于是自己做团长经营私域流量,建立企业微信拉了一个买菜群,帮助小区住户们“便捷买菜”

因为更加近距离的服务住户,老板还可以记录自己老顾客的喜好,做好SCRM的标签处理:

1、买菜的频率;2、买米的频率;3、买油盐酱醋茶的频率;4、家里几口人;5、平时买什么类型的菜会多一点。

一段时间之后,老板可以提前几天进行这些日用品货物的销售,给住户发一条信息:“你好邻居,今天的猪肉6折,刚从XX现宰的,你看要给你留一点吗?”这就是利用企业微信这线上端的触点联系,建立可重复性的模式。这是传统零售很难做到的,因为传统零售没办法更近一步的接近消费者,所以自己手里是拿不到相关的数据,于是只能把钱都用在优质广告位、优质区域位上,抢占消费者的视野。

零售小程序或将帮助零售行业转型线上

基于这样的互联网营销市场条件下,微信小程序或将成主流的线上零售营销模式,像目前火爆的拼团购物小程序就是典型例子,如果将零售行业发展到小程序当中,将会是新零售产业的产生。不仅能快速标签用户属性,还能对标精准用户,且产品属性也是刚需品,是非常有发展价值的渠道。

总体来说,私域流量是我们零售行业发展线上的主要流量来源,而微信小程序就是引导这些流量到我们的店铺中来的工具。如果你想尝试零售小程序,可以咨询我们重庆小程序制作公司-蓝橙互动网站客服,了解最新开发服务。

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